广福银行Xiangyang分支机构的体贴服务受到外国客

Jingchu.com（Hubei Daily）新闻（通讯员Xu Yunfei），来自斯里兰卡的外国朋友抵达了广法银行的Xiangyang Branch，以处理美元现金外汇交易，但没想到会获得热情而谨慎的金融服务经验。从我第一次来银行的小混乱到我离开时反复的称赞，这个外国朋友的经历不仅显示了武的国际服务的热量，而且还为中国外国人的生活提供了更多的安慰。 同一天，斯里兰卡的朋友在翻译人员的陪同下走到银行大厅，并准备处理美元现金调节业务。由于他的语言障碍，他似乎有点紧张，不知道该怎么开始。 Bank Staffwas的微笑和专业态度很快，主管和出纳员很快就加紧了，以了解更多有关他的外国方案和商业背景需求的信息。 得知客户会由于工作需求，在中国停留一段时间，工作人员立即为他开了一个绿色频道，并优先考虑外汇方法。通过提供护照，美元交换文件和其他支持文件，可以成功完成外汇调节，整个过程持续了不到半小时，客户赞扬了员工的专业精神和效率。 由于他在中国的一生可能需要分散的元人民币，因此对外国朋友感到惊讶，银行工作人员特别为他准备了“钱包硬币”服务。小额面额的钞票，例如20元，10元，5元和一些硬币，足以满足日常生活中不同的消费要求。 完成业务处理后，员工还邀请客户填写付款问题。通过收集客户反馈，他们将优化外国客户的独家服务过程，并改善多语言服务徽标和咨询CHAnnel，以便外国客户可以在进入银行时感觉到他们在家的环境。 据了解，所有自助式押金和拆除广告银行武汉分支机构在国外的海外卡删除服务，例如Visa，MasterCard，American Express，UnionPay等，以及在“安全提示和操作指南”中张贴了中文和英语标志，以确保方便接受外牌。 Outlet Hall还具有英文版本的“为广场银行的普通人支付服务指南”，“帐户服务开业指南”，“个人外汇交易的个人商业服务指南”等。